ご契約者様よりいただいたお言葉

お車の入れ替えを行った直後に、お車ライフが故障しエンジンが停止するトラブルが発生しました。
夜間でロードサービス窓口ではレンタカー手配が難しい状況でしたが、担当者が自らオリックスレンタカー牛久店に確認し、迅速に手配を完了しました。
その対応に対し、「遅い時間にも関わらず丁寧に対応していただき、本当に助かりました」と大変感謝のお言葉をいただきました。

担当者コメント

お困りの際にお役に立てたことを嬉しく思います。
弊社では、万が一のトラブル時にもお客様が安心してお過ごしいただけるよう、
ロードサービス窓口との連携に加え、必要に応じて提携業者のご紹介など柔軟な対応を行っております。
今後も迅速かつ丁寧なサポートを心がけてまいります。